Dasar Privasi MSK8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

msk8 adalah platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang beroperasi untuk ahli di Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan mudah. Setiap keputusan berkaitan pemprosesan data dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik ahli kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar akaun, membuat transaksi kewangan, menghubungi pasukan sokongan, atau sekadar melayari platform msk8. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa kami bol eh memproses maklumat anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi selepas membaca dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui live chat 24/7 di dalam platform msk8.

msk8 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan, penambahbaikan dan keselamatan perkhidmatan msk8. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dalam akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML dan obligasi undang-undang lain yang terpakai di Malaysia.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun dan aktiviti tidak sah yang lain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Permainan bertanggungjawab: Mengenal pasti pola pertaruhan yang berisiko dan memberikan sokongan yang diperlukan.
• Promosi yang relevan: Menghantarkan tawaran dan promosi berdasarkan aktiviti anda — hanya jika anda tidak telah memilih untuk tidak menerimanya.

msk8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

msk8 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, Touch 'n Go dan bank untuk menyelesaikan urusan kewangan anda.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan: Kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diminta secara sah.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, seperti penyedia hos pelayan dan perkhidmatan analitik, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga semata-mata untuk membolehkan anda menyertai permainan berkenaan.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi msk8. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan berkod menggunakan algoritma cincangan yang tidak boleh diterbalikkan — kakitangan msk8 sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli, dan hanya untuk tujuan kerja yang sah.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk menilai dan memperkukuhkan postur keselamatan kami secara berterusan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

msk8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi merancang penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform msk8.

Sebagai ahli msk8 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan msk8 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan PDPA.

msk8 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
• Log keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan oleh msk8.

Platform msk8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

msk8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.
• Menghantar notifikasi emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda untuk perubahan yang material.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform msk8 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat atau emel di [email protected] — kami akan memberi maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.