Terma dan Syarat MSK8 — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform msk8, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, pertaruhan sukan, kasino dalam talian dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh msk8.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform msk8 dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, Dasar Permainan Bertanggungjawab kami serta semua garis panduan tambahan yang mungkin kami keluarkan dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun di msk8. Sekiranya anda mendaftar bagi pihak mana-mana entiti atau syarikat, anda dengan ini mewakili bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk menerima Terma ini bagi pihak entiti tersebut.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan msk8, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Bukan penduduk atau warganegara di mana-mana kawasan bidang kuasa yang telah menyekat akses kepada perkhidmatan pertaruhan dalam talian secara eksplisit.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri (self-exclusion) atau telah dilarang daripada mana-mana platform pertaruhan yang lain.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan atas arahan atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

msk8 berhak untuk meminta pengesahan umur atau dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa. Sekiranya ahli didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun tersebut akan digantung dan baki akaun akan diuruskan mengikut polisi yang berkuat kuasa pada masa itu.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform msk8. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup serta-merta.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan dan kemenangan terbatal.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Gunakan kombinasi yang kuat dan jangan kongsi dengan sesiapa.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan — ciri ini tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• msk8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun mencetuskan semakan keselamatan. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan dan bukti alamat terkini.

msk8 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk perbankan internet tempatan, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan dompet digital lain yang tersenarai di halaman deposit platform. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Amaun deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tertera di halaman deposit.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun msk8 anda secara segera selepas pengesahan transaksi oleh penyedia pembayaran.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan sahaja. Deposit semata-mata untuk tujuan pengeluaran semula adalah dilarang.
• msk8 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj transaksi tersendiri.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.

Ahli boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun anda mesti telah melalui pengesahan KYC yang berjaya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri dan telah disahkan.
• Sebarang bonus aktif dalam akaun mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi melainkan dinyatakan sebaliknya di halaman pengeluaran.
• Permintaan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• msk8 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang besar atau luar biasa.

Sekiranya berlaku sebarang isu teknikal atau kelewatan yang di luar kawalan msk8, ahli akan dimaklumkan melalui saluran komunikasi yang berdaftar. msk8 berusaha untuk memproses setiap pengeluaran yang sah dengan seberapa cepat yang mungkin.

msk8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman bermain ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Setiap ahli hanya layak menuntut satu jenis bonus pada satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• msk8 berhak untuk membatalkan bonus jika didapati bahawa syarat penggunaannya telah dilanggar atau disalahgunakan.
• Bonus yang tidak digunakan akan luput mengikut tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Penggunaan berbilang akaun, taruhan lindung nilai (hedging), atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk menyalahgunakan bonus adalah dilarang.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform msk8 tertakluk kepada peraturan permainan yang berkaitan serta polisi am pertaruhan platform. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan teknikal yang diiktiraf oleh msk8.
• Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, rekod sistem msk8 akan digunapakai sebagai rujukan muktamad.
• msk8 berhak untuk membatalkan taruhan jika terdapat bukti penipuan, penggunaan perisian automasi (bot), atau manipulasi sistem.
• Untuk pertaruhan sukan, sebarang pertandingan yang ditangguhkan atau ditamatkan awal akan diuruskan mengikut peraturan khusus yang terpakai untuk sukan berkenaan.
• Odds dan had taruhan boleh berubah pada bila-bila masa bergantung kepada keadaan pasaran dan polisi risiko msk8.

Semua permainan di msk8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen bagi setiap keputusan permainan.

Ahli msk8 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan tindakan tatatertib diambil:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan msk8 melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu operasi platform msk8 dalam apa jua cara.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang msk8 di platform ini atau di luar platform.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang yang terpakai atau yang menjejaskan integriti platform.

msk8 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran Terma ini atau atas sebab-sebab berikut:

• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dalam Seksyen 2.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan.
• Pelanggaran mana-mana peraturan pertaruhan atau tingkah laku yang tidak dapat diterima sebagaimana dinyatakan dalam Seksyen 7 dan 8.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk penutupan sukarela atau pengecualian diri (self-exclusion).

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Dalam kes penutupan sukarela, baki dana yang sah akan diproses pengeluarannya tertakluk kepada syarat yang berkuat kuasa. Sekiranya penutupan adalah disebabkan oleh pelanggaran terma, msk8 berhak untuk merampas sebarang baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut.

msk8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak msk8. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Pemberitahuan dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.
• Emel notifikasi ke alamat emel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform msk8 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik diri daripada menggunakan platform.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan msk8 melalui live chat 24/7 yang tersedia di dalam platform. Kami sentiasa bersedia untuk membantu menjelaskan mana-mana bahagian yang kurang jelas.